云端 SaaS 服务 · 支持私有化部署

票源、商户、用户
一个枢纽
三方同频

票枢 TicketHub 提供订阅式 SaaS 云服务——平台托管、持续升级、运维由我们负责,商户专注卖票与经营。票源可插拔、模块按需订阅、多端统一触达用户;亦支持私有化部署,满足数据自主可控与合规要求。

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云端 SaaS,非买断软件
5+
票源接入商可插拔
2 种
云端 SaaS / 私有化部署
TICKET-CORE // 出票控制台 LIVE
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¥86.2k
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99.7%
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出票成功
取票码 A3F8K2
自动退款
出票失败已处理
Why TicketHub

票务行业痛点,我们逐一击破

票源、商户、用户本应同频协作,却被多套系统割裂。票枢用一体化 SaaS 枢纽,让三方在同一张网里运转。

多套系统割裂

卖票、电商、会员、营销各自为政,数据不通、运营成本高、用户体验割裂。

票源对接困难

不同接入商 API 差异大,换票源意味着重写流程,技术门槛高、上线周期长。

¥

定价不透明

底价、加价、服务费规则混乱,订单价格无法追溯,财务对账困难。

出票异常难处理

锁座失败、出票超时、价差争议缺乏自动化处理机制,客服压力大。

多端建设成本高

H5、小程序、后台各自开发,页面装修不可视,迭代效率低。

多租户隔离复杂

自建多租户平台需要长期投入研发与运维,难以快速获得可运营的 SaaS 服务能力。

票枢以云服务交付平台能力:票源枢纽 + 商户中台 + 用户触达,订阅即用、持续迭代,让商户专注经营而非自建平台团队。

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Product Modules

全栈能力模块,按需订阅

从平台底座到电影票、电商、营销、会员,能力以 SaaS 服务方式提供,模块按需订阅、数据互通,无需一次性采购软件。

SaaS 平台基础能力

多租户云服务底座,以订阅方式提供租户管理、开通向导、运营工作台等能力,平台持续升级运维,商户无需自行维护底层系统。

创建租户 模块授权 开通向导 试单验证 正式上线
租户管理
创建/编辑/停用租户,模块授权,状态管理(试用/正式/欠费/注销),资源配额,域名绑定。
组织管理
多级组织树(总部/门店/影院/场馆),数据范围隔离,组织与业务实体关联。
账号与 RBAC
平台/租户双域权限,预置角色(所有者/管理员/运营/财务/客服/核销员),细粒度 module:resource:action 权限。
10 步开通向导
行业模板 → 支付配置 → 接入商授权 → 场次同步 → 定价规则 → 小程序 → 页面装修 → 试单,引导式上线。
运营工作台
异常订单队列、客服查单、接入商健康监控、上线检查清单,出事能处理。
审计与报表
敏感操作留痕,登录日志,合规导出;经营概览、分模块/组织报表、支付报表。

电影票模块

Phase 1 核心能力。多票源可插拔,定价规则引擎,完整购票交易闭环,出票失败自动退款。

选影片/影院 选场次 选座锁座 确认下单 支付 出票
多票源可插拔
支持 VISTA、凤凰云智、鼎新、猫眼、Vista VEP 等接入商,换接入商不改运营流程。
票源路由
影院主/备映射,多票源择优出票,健康检查与熔断降级。
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定价规则引擎
基准加价、服务费、分时段/渠道/会员价,订单价格快照可追溯,日对账核对。
购票交易状态机
锁座 → 支付 → 异步出票,出票失败自动退款 + 运营介入台,15 分钟支付超时联动。
主数据管理
影院/影片/场次主数据映射,上游同步,场次对齐合并,停售/改场。
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票源监控
健康检查、熔断降级、成功率/延迟指标,接入商状态实时可见。

电商模块

完整 B2C 电商能力,与票务共享统一订单中台、支付中心与会员体系,实现「买票 + 买周边」一体化运营。

浏览商品 加入购物车 结算 支付 发货/自提
商品管理
多级分类、SPU/SKU、多规格属性、上下架管理,支持虚拟商品与实物商品。
库存管理
下单预占库存、支付成功后扣减,超卖保护,库存预警。
运费与配送
运费模板(按件/按重/按金额),支持快递、自提、虚拟发货多种配送方式。
购物车与结算
C 端购物车、结算页、收货地址管理,与优惠券/积分/会员价联动试算。
售后管理
退款/退货审核流程,部分退款,大额退款审核,售后状态追踪。
电商运营看板
GMV、订单量、转化率、热销商品等核心指标,店铺级配置管理。

营销模块

优惠券、兑换码、限时活动、积分抵扣,完整叠加策略引擎。优惠计算顺序透明可追溯。

基准价 会员等级 会员卡 营销活动 优惠券 积分 应付金额
优惠券
满减/折扣/包邮模板,批量发放,领券中心,C 端我的优惠券,新人注册自动发券。
兑换码
批次生成、B 端导出、C 端兑换,支持一次性/多次使用,兑换记录追踪。
营销活动
满减、限时折扣、秒杀/场次特价,活动时间与适用范围灵活配置。
叠加策略引擎
券与活动叠加规则、结算试算,优惠顺序固定透明,杜绝价格混乱。
积分抵扣
与会员积分联动,积分抵扣比例可配,抵扣上限控制。
营销效果分析
核销率、ROI 报表,CSV 导出,活动效果一目了然。

电子会员模块

微信/手机号登录,等级成长体系,积分账户,多种电子会员卡(折扣/储值/次卡/等级卡),与营销和订单深度联动。

会员基础
微信/手机号登录,会员资料管理,收货地址,C 端个人中心。
等级与成长
多等级体系,成长值规则,等级权益(折扣/积分倍率),自动升降级。
积分系统
积分账户、流水明细,获取/抵扣/调账,与订单和营销活动联动。
电子会员卡
折扣卡/储值卡/次卡/等级卡,发卡、激活/冻结,动态会员码展示。
购卡订单
会员卡购买走统一订单 order_type=member_card,支付成功后自动激活。

支付中心

统一支付单管理,支持模拟支付、微信支付、支付宝,租户自有商户号,回调幂等,退款与原路退回。

多渠道支付
模拟支付(开发/演示)、微信支付 APIv3、支付宝,租户配置自有商户号。
统一支付单
payment_order 统一管理,跨业务类型(电商/票务/会员卡),回调幂等处理。
退款管理
原路退回、部分退款、大额审核,出票失败自动触发退款。
支付超时
默认 15 分钟超时,与锁座超时联动,自动释放座位。
对账能力
支付金额与价格快照核对,渠道日对账(Phase 1.5+),财务合规。

客户端与页面装修

可视化拖拽编辑器,H5 / 微信小程序 / 支付宝小程序多端统一管理,草稿→发布→版本回滚。

多端客户端
H5 / 微信小程序 / 支付宝小程序实例管理,域名、AppID、主题配置。
可视化装修
拖拽编辑器,组件库丰富,草稿→发布流程,版本回滚,无需开发即可改版。
装修组件库
热映推荐、选影院购票、商品搜索/分类/列表、会员等级条、积分摘要、领券/兑换入口等。
可装修页面
/home 首页、/movie 电影、/shop 商城,底部 Tab 栏(首页/电影/商城/我的)可配置。
三套主题预设
柔和极简 / 影院深色 / 极简白底,accent_color、background_color 租户可覆盖。

平台超管

平台运营视角,管理租户生命周期、共享主数据(影片库/影人/区域),全局配置与接入商档案。

租户管理
租户列表、创建、详情(模块授权、接入商授权),生命周期全流程。
平台影片库
标准影片主数据,平台统一维护,影城共享引用。
影人资料库
影人信息管理,关联影片,丰富 C 端展示。
区域主数据
行政区划等共享主数据,影院/门店选址引用。
平台设置
全局配置、接入商档案维护、系统级参数管理。
Core Values

五大差异化价值

不只是功能堆砌,而是为票务行业量身设计的系统性能力,解决真实业务痛点。

01

多票源可插拔

TicketProviderPort 抽象层隔离接入商差异,支持 VISTA、凤凰云智、鼎新、猫眼、Vista VEP 等。换接入商不改运营流程,票源路由自动择优出票,健康检查与熔断降级保障稳定性。

02

定价可追溯

底价 + 规则 + 订单价格快照,每笔订单价格构成清晰可查,财务日对账有据可依。

03

出事能处理

出票失败自动退款 + 运营介入台,异常订单队列、客服查单、接入商健康监控,7×24 可管。

04

后续可扩展

先电影后演出/电商,同一服务实例、同一订单中台。模块按需订阅扩展,无需重复采购或自建系统。

05

快速上线

行业模板 + 上线清单 + 运营陪跑,7 天开通微信小程序卖票。页面可视化装修,服务持续升级,无需商户自建技术团队。

Technology

企业级服务架构

服务能力背后是企业级技术架构,由票枢团队统一运维与迭代——商户使用的是持续更新的云服务,而非一次性交付的软件包。

Go 1.23
chi/v5 · samber/do DI
PostgreSQL 16
pgx/v5 · golang-migrate
Redis 7
缓存 · 分布式锁
Vue 3.5
TypeScript · Vite 6 · Pinia
Architecture Layers
客户端层
admin-web platform-admin consumer-h5 consumer-weapp
API 网关
platform-api OpenAPI 3.0 JWT Auth Multi-tenant
业务模块
movie_ticket ecommerce marketing member payment
基础设施
PostgreSQL Redis OSS/COS/MinIO Prometheus OpenTelemetry
Service Model

云服务交付,不是卖软件

票枢以 SaaS 方式提供平台能力——订阅开通、日常运维、功能迭代、安全补丁均由我们持续负责。商户按业务需要选用模块,专注运营与增长。

推荐

云端 SaaS

多租户托管部署,开箱订阅、快速上线。票源接入、系统升级、容量扩展由平台统一保障,按模块灵活订阅。

  • 7 天开通微信小程序卖票
  • 持续版本升级与运维保障
  • 按模块订阅,成本可预期

私有化部署

部署至客户自有服务器或专有云环境,数据与系统边界自主可控,满足集团内网、等保与合规要求。

  • 独立环境,数据不出域
  • 与云端版能力对齐
  • 支持定制对接与运维方案
Applications

四端应用,统一中台

B 端运营、平台超管、C 端 H5、微信小程序,共享同一 API 与数据模型,一次开发多端受益。

租户运营后台
Vue 3 SPA,JWT 登录,按模块开关显示菜单。运营、客服、财务日常操作中心。
admin-web
平台超管
租户生命周期、影片库、影人资料、区域主数据,平台运营全局视角。
platform-admin
C 端 H5
装修首页、购票、商城、会员、优惠券,三套主题预设,租户可自定义。
consumer-h5
微信小程序
选影院→场次→选座→下单→支付→出票完整闭环,Phase 1 核心交付。
consumer-weapp
Target Customers

为谁而设计

从区域影城到文旅集团,票枢伴随商户成长,票源、经营、用户触达能力按需扩展。

Phase 1 · 首发 ICP

区域影城 / 票务代理

单影城、小型连锁、票务代理。核心诉求:快速上线微信小程序卖票,多票源接入,定价灵活,出票稳定。

电影票 微信小程序 多票源 7天上线
Phase 2 · 扩展

文旅集团 / 综合运营商

多业态经营,电影+演出+电商+会员一体化。需要多组织隔离、统一会员、跨业态营销。

多组织 电商 演出票 会员体系
Phase 3 · 平台化

SaaS 平台运营商

面向多租户 SaaS 运营,租户自助开通、模块计费、平台超管、共享主数据,规模化商业运营。

多租户 计费订阅 平台超管 共享主数据

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